Política de reembolso

En [Nombre de tu tienda] queremos que estés satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no quedas conforme, ofrecemos la posibilidad de devolución bajo las siguientes condiciones:

⏳ Plazo para devolver

• Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

• Pasado este plazo no será posible realizar devoluciones.

📦 Condiciones del producto

• El artículo debe devolverse en el mismo estado en que se recibió, sin usar y con todas sus etiquetas y embalaje original.

• No se aceptarán devoluciones de artículos personalizados o confeccionados a medida.

• Por motivos de higiene, no se aceptan devoluciones de productos como ropa interior, mascarillas o similares (si aplica a tu tienda).

💸 Costes de devolución

• Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto esté defectuoso o haya llegado dañado.

• En caso de error por parte de Drama en el aula, asumiremos los costes de devolución.

🔄 Cambios

• Puedes solicitar un cambio por otra talla, color o producto disponible.

• Si no hubiera stock, te devolveremos el importe correspondiente.

💳 Reembolsos

• Una vez recibida y revisada la devolución, te enviaremos un correo confirmando la aprobación o rechazo del reembolso.

• Si se aprueba, el reembolso se procesará automáticamente en tu método original de pago en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

📝 Cómo solicitar una devolución

1. Escríbenos a gilfarnos@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.

2. Te daremos las instrucciones para enviar el producto.