Política de envío

En Drama en el aula trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible y en perfectas condiciones. A continuación, detallamos nuestras condiciones de envío:

🚚 Plazos de entrega

• Los pedidos se preparan y envían en un plazo de 24-48 horas laborables desde la confirmación del pago.

• Los plazos de entrega habituales son:

  • España peninsular: 2-5 días laborables.

  • Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 5-10 días laborables.

  • Envíos internacionales: 7-15 días laborables (según destino).

Los plazos son orientativos y pueden variar por causas externas (logística, aduanas, festivos).

💰 Costes de envío

• España peninsular: desde 5 € (gratis a partir de 50 € de compra).

• Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: tarifa calculada en el checkout.

• Internacional: tarifa calculada en el checkout según destino.

📦 Seguimiento del pedido

• Una vez tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo con el número de seguimiento para conocer en todo momento el estado de la entrega.

🚫 Pedidos no entregados

• Si un pedido no pudiera entregarse por dirección incorrecta o ausencia reiterada del destinatario, será devuelto al remitente. En ese caso, el cliente podrá solicitar el reenvío asumiendo los nuevos gastos de envío.

🛡️ Envíos dañados o defectuosos

• Si recibes tu pedido con daños visibles en el paquete, te recomendamos indicarlo en el albarán del transportista y contactarnos en un plazo máximo de 24 horas en gilfarnos@gmail.com.

🌍 Envíos internacionales y aduanas

• Para pedidos fuera de la Unión Europea, los gastos de aduanas o aranceles locales correrán a cargo del cliente.